Se procura por mais agilidade na gestão de processos da sua empresa, o ciclo PDCA na ISO 14001 é bem capaz de ser a solução para impulsionar a sua competitividade. De um lado tem as 4 fases cíclicas do PDCA que vão do plano à ação, e do outro tem a norma internacional, baseada precisamente nessas fases para definir a melhor forma de pôr um Sistema de Gestão Ambiental a operar.
Antes de começarmos a falar do PDCA na ISO 14001, temos de lhe dizer que o ciclo PDCA, a abreviatura de plan, do, check e act (planear, fazer, verificar e agir) é uma ferramenta que pode ser utilizada de diversas formas e em diferentes projetos para garantir a uma empresa o controlo e organização dos processos de trabalho e também o aperfeiçoamento das atividades através da identificação de problemas, das suas causas e soluções.
De facto, a maior vantagem do ciclo PDCA é a identificação atempada de problemas, pois só assim é que uma empresa pode atuar com rapidez e eficácia na resolução dos mesmos. Em paralelo, como o PDCA faz uma medição continua dos resultados, identifica os processos que uma empresa deve repetir e os processos que deve evitar ou eliminar. E ajuda um gestor a perceber o que tem de bom e de mau no seu negócio e a atuar no sentido da melhoria contínua.
PDCA na ISO 14001 | Maior eficácia no seu Sistema de Gestão Ambiental
- Com a norma ISO 14001 – Sistema de Gestão Ambiental – a sua empresa mostra respeito pelo planeta e pelas futuras gerações, cumpre com a legislação ambiental e satisfaz os seus clientes que estão cada vez mais atentos às questões ambientais e mais interessados em comprar apenas produtos e/ou serviços que respeitem a natureza.
- A certificação ISO 14001 também dá prestígio e reputação a qualquer negócio porque é sinónimo de que se cumpre com a legislação ambiental e se privilegia o compromisso com o meio ambiente. Para mais, a conformidade com a ISO 14001 permite que uma empresa faça um uso racional de energia e recursos e diminua assim os seus custos ao médio, longo prazo.
Mais informações sobre a ISO 14001, aqui!
Fases do ciclo PDCA | Norma ISO 14001
PDCA na ISO 14001 | Planear
O plano de ação é primeira fase do ciclo PDCA na ISO 14001, serve para a sua empresa reunir e analisar informações para estabelecer objetivos, e passa por 4 etapas:
- Identificação do problema
- Observação do problema
- Análise do problema
- Plano de ação
Nesta primeira fase, pode encontrar espaço para o plano em vários requisitos da ISO 14001, nomeadamente:
- Contexto da organização
- Sistema de gestão e conceitos de liderança
- Planeamento
- Recursos necessários a um sistema de gestão
PDCA na ISO 14001 | Fazer
O “fazer” é a segunda fase do ciclo PDCA na ISO 14001 e serve para a sua empresa colocar em prática a execução do plano de ação – de acordo com o que foi planeado na fase anterior – e para registar os resultados positivos ou negativos. Esta segunda fase obedece a 3 etapas:
- Formação de todos os colaboradores envolvidos no projeto
- Recolha de dados
- Avaliação dos dados
Nesta segunda fase, encontra espaço para o “fazer” em requisitos da ISO 14001, como:
- Informações para realizar um sistema de gestão.
PDCA na ISO 14001 | Verificar
A verificação é a terceira fase do ciclo PDCA na ISO 14001 e, como o nome indica, serve para a sua empresa verificar o que foi feito, ou seja, perceber se tudo o que realizou na fase anterior está em conformidade com o plano e respetivos padrões de qualidade. É nesta terceira fase do ciclo PDCA que deve agir de forma padronizada para fechar o ciclo de melhoria por meio de 2 etapas:
- Padronização
- Conclusão
Nesta terceira fase, encontra espaço para a verificação em requisitos da ISO 14001, como:
- Análise crítica pela direção
- Auditoria interna
- Análise e avaliação
PDCA na ISO 14001 | Agir
Agir é a quarta e última fase do ciclo PDCA na ISO 14001 e significa que a sua empresa deve agir em sintonia com um sistema de gestão e de acordo com a não conformidade e ação corretiva. Objetivo? Caminhar no sentido da melhoria continua do sistema de gestão ou Sistema de Gestão Ambiental!
Se quiser obter mais informações sobre esta matéria, leia também o nosso artigo: Ciclo PDCA sem mistérios. Como vê, o ciclo PDCA é uma ferramenta de ação contínua com grandes benefícios para qualquer empresa, particularmente para negócios que querem maximizar o Sistema de Gestão Ambiental, proteger eficazmente o meio ambiente e satisfazer os seus clientes.
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