Curso de entendimento ISO 9001:2015 na prática

O Único Curso Que O Ensina A Implementar A ISO 9001 Na Sua Empresa

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Aprenda com os melhores especialistas em ISO

Igor Furniel, CEO da Templum Consultoria Online, e Daniela Albuquerque, Diretora Técnica compilam de forma prática e didática tudo que precisa para tornar-se um expert na ISO 9001:2015 e como usár tudo isso na prática e em benefício para a sua empresa.

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O conteúdo está dividido em 7 módulos recheados de materiais e modelos exclusivos.

Módulo 1 – Contexto da organização

  • Entendendo a organização e o seu contexto
  • Entendendo as necessidades e expectativas das partes interessadas
  • Determinando o âmbito do sistema de gestão da qualidade
  • Sistema de gestão da qualidade e os seus processos

Módulo 2 – Liderança

  • Liderança e comprometimento
  • Política
  • Papéis, responsabilidades e autoridades organizacionais

Módulo 3 – Planeamento

  • Ações para abordar riscos e oportunidades
  • Objetivos da qualidade e planeamento para o alcance
  • Planeamento de mudanças acionais

Módulo 4 – Apoio

  • Recursos
  • Competência
  • Conscientização
  • Comunicação
  • Informação Documentada

Módulo 5 – Operação

  • Planeamento e Controlo Operacionais
  • Requisitos de Produtos e Serviços
  • Projeto e desenvolvimento de produtos e serviços
  • Controlo de processos, produtos e serviços providos externamente
  • Produção e provisão de serviço
  • Liberação de Produtos e Serviços
  • Controlo de Saídas Não Conformes

Módulo 6 – Avaliação de desempenho

  • Monitoramento, medição, análise a avaliação
  • Auditoria Interna
  • Análise Crítica pela Gestão de Topo

Módulo 7 – Melhoria

  • Generalidades
  • Não Conformidade e Ação Corretiva

Daniela Albuquerque

Sócia da Templum no Brasil e Responsável pelo Sucesso do Cliente por meio de mentoria e treinamento interno das equipas de consultores e atendimento ao cliente e, também, da elaboração de produtos, treinamentos e conteúdos que permitem o fortalecimento das empresas. Formada em Comunicação Social, MBA em Gestão de Negócios e especialista em Sistemas de Gestão Integrado.

Os seus instrutores nessa jornada

Igor Furniel

Presidente da Templum Consultoria Online, que em 2010 criou o conceito de consultoria online e hoje se dedica a prestas consultoria, através de uma plataforma tecnológica, para a implementação de sistemas de gestão, como ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000, planeamento estratégico, entre outros.

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Milhares de alunos impactados pelos nossos módulos em todo o mundo. Os níveis de satisfação desses alunos sempre foram superiores a 96% e temos orgulho em dizer que o Curso de Entendimento ISO 9001:2015 na Prática possui o nível de satisfação de 99.8%.

E por saber do potencial transformador que este curso proporciona, eu resolvi dar-lhe, por 7 dias consecutivos, a oportunidade de avaliar o nosso conteúdo.

Se, por alguma razão, você não ficar satisfeito, basta enviar um e-mail para office@templum.pt solicitando a sua garantia para receber reembolso total do valor investido. É mais uma segurança ter a tranquilidade de que está a tomar a decisão certa.