Consultoria para Certificação ISO 9001

A implementação é mais fácil e barata com ajuda especializada?

Para obter a certificação ISO 9001 você precisa de conhecer os requisitos da norma e entender como eles se aplicam no seu negócio. Fazer isso sem ajuda especializada é possível mas pode levar muito mais tempo, saindo mais caro do que contratar uma consultora.

Se você pensar em contratar um profissional para fazer a implementação, o salário médio de mercado varia de € 1.500 a € 2.500. Com encargos e benefícios o custo total mensal será de € 2.500 a € 4.000.

Quais as formas de implementação da norma?

Sozinho é possível, mas incerto

Se você não está familiarizado com sistemas de gestão, será muito difícil implementar a ISO 9001 sozinho. Durante a implantação você terá que elaborar procedimentos, mapear processos, verificar a documentação necessária, elaborar documentos de controlo e gerir registros, além deter de ler e interpretar a norma em si. Sem experiência, a hipótese de fracasso na auditoria é muito grande.

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Prós:

Se você tiver a sorte de ter na sua equipa uma pessoa com experiência prática em ISO 9001, você poderá implementar com custo baixo.

Contras:

Sem experiência, a implementação pode demorar mais do que o estimado, e como tempo é dinheiro, pode sair mais caro do que contratar uma consultora. Se pensa em contratar este profissional, o salário médio de mercado varia de € 1.500 a € 2.500. Com encargos e benefícios o custo total mensal será de € 2.500 a € 4.000.

Consultoria compartilhada

A consultoria compartilhada é uma forma económica de implementar um Sistema de Gestão pois parte do princípio que o custo de um consultor será compartilhado por várias empresas. Antes de contratar avalie a dimensão e complexidade do seu negócio e a sua necessidade de certificação. Afinal, a certificação é a mesma para todas as empresas, a forma de implementação é que o não será.

Prós:

Investimento baixo.

Contras:

É provável que você tenha que se afastar da sua empresa de tempos a tempos para se reunir com as empresas compartilhadas e receber instruções do consultor.

A velocidade de implementação é limitada e o envolvimento do consultor fica comprometido.

Consultoria presencial

A forma tradicional de consultoria é geralmente mais cara. O contratante não paga apenas o conhecimento do consultor. Ele paga a deslocação, o alojamento e todo o tempo que o consultor passa em trânsito. Ao contrário do que muitos pensam, a presença do consultor na empresa não diminui o trabalho do contratante.

Prós:

Personalização.

Contras:

• Investimento alto. A presença do consultor não diminui o trabalho do contratante.
• Corre-se o grande risco do conhecimento ficar com o consultor e não com a empresa.
• Pouca flexibilidade, você e os seus funcionários terão que parar para dar atenção ao consultor no dia da visita.
• Suporte limitado aos dias de visita.

Consultoria ilimitada Templum

A Templum criou um novo modelo de fazer consultoria, usando a tecnologia de informação para transferir conhecimentos, aproximar o cliente do especialista e, ao mesmo tempo, eliminar os custos com transporte e alojamento de consultores.

Tudo foi planeado e dividido em fases, para que você dedique apenas 1 hora do seu dia na implementação. Especialistas disponíveis via chat, chamado, e-mail e site solucionam qualquer problema que você venha a ter. No final da implementação nós realizaremos uma pré-auditoria (a 1ª auditoria interna), para garantir que a sua certificação aconteça sem problemas. É por isso que é possível garantir a certificação de todos os clientes.

Contratando a Templum você tem acesso ilimitado ao conhecimento de profissionais com mais de 20 anos de experiência. Lembre-se: tempo é dinheiro. Sem o suporte ideal para a sua empresa você pode acabar gastanto muito mais.

O que minha empresa ganha com isso?

A ISO 9001 serve para melhorar a eficiência de todos os processos com impacto na satisfação do cliente.

Qualquer empresa pode ter a certificação ISO 9001 e beneficiar muito com a sua implementação. Observamos que após a implementação da ISO 9001 os nossos clientes tem mais recursos para:

• enfrentar a concorrência;
• compreender e satisfazer clientes;
• aumentar a performance da sua operação;
• reduzir os custos com erros, ou seja: o custo da Não Qualidade e
• aumentar o lucro.

Que problemas de gestão a ISO 9001 resolve?

A ISO 9001 é um instrumento para ajudar o gestor a encontrar e corrigir processos ineficientes dentro da organização. Assim, ela é muito eficiente na solução dos seguintes problemas:

• Alta taxa de desperdício e retrabalho
• Alto Índice de Reclamação de Clientes
• Baixa produtividade
• Alto custo de operação
• Falta de práticas sistematizadas para a gestão de mudanças
• Falta de cumprimento de prazos
• Clima Organizacional Baixo
• Falha na Comunicação Interna
• Desperdício de matéria-prima
• Alto índice de devolução de produtos
• Turn over alto
• Falta de fluxo de processos internos
• Desorganização nas compras
• Manutenção de equipamentos ineficiênte
• Falta de indicadores de desempenho